2022年一季度，全國制造業(yè)投資增長(cháng)15.6%。其中，裝備制造業(yè)投資增長(cháng)27.3%，消費品制造業(yè)投資增長(cháng)25.3%，原材料制造業(yè)投資增長(cháng)15.0%。
從邏輯上看，空壓機作為資產(chǎn)性產(chǎn)品與下游制造業(yè)的固定資產(chǎn)投資密切相關(guān)，而固定資產(chǎn)投資也會(huì )受到下游制造業(yè)的收入和利潤端的變化的影響，空壓機行業(yè)的親們發(fā)現，競爭更激烈了。
我們正身處于一個(gè)百年未遇的大變局中。例如：恒大暴雷，帶來(lái)了地產(chǎn)上下游的蝴蝶效應；烏俄之戰，帶來(lái)了國際原材及經(jīng)濟次序的變化；防疫持續，讓大家適應了防疫與經(jīng)濟發(fā)展共存的新常態(tài)……
變化之快，一波高峰落下，另一波高峰崛起，上演了一次次的穿越周期的淘汰賽，穿越周期的另一種表達就是走過(guò)生死?？諌簷C行業(yè)作為制造業(yè)深度關(guān)聯(lián)行業(yè)，也必將隨著(zhù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結構性轉型進(jìn)行一次穿越周期的自我進(jìn)化，這場(chǎng)進(jìn)化早已經(jīng)在2018年左右就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生，疫情無(wú)外乎只是加快了這次進(jìn)化的速度。很多人說(shuō)，在2021年7月開(kāi)始，大家明顯感覺(jué)到，市場(chǎng)環(huán)境變了，如何在市場(chǎng)大變革浪潮中，“把握趨勢，踩準節奏”，活的更好一點(diǎn)？
行業(yè)之變與不變
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1、防疫常態(tài)化的不變
自2020年初新冠疫情爆發(fā)，口罩戴上已經(jīng)第三年，對于空壓機廠(chǎng)商而言，雖然在這個(gè)特殊時(shí)期的早期因為疫情生產(chǎn)熔噴布配套火了一把，也有因出口增長(cháng)而快速發(fā)展的，但大部分行業(yè)還是受到了較大的影響，尤其今年第一季度，國內疫情多點(diǎn)爆發(fā)，令逐漸步入正軌的各行業(yè)再遭洗牌，空壓機作為重線(xiàn)下體驗、重決策和強服務(wù)的行業(yè)，受下游用戶(hù)投資謹慎影響更明顯。
對于空壓機用戶(hù)而言，小微企業(yè)受疫情、材料、用人成本等綜合因素影響，增長(cháng)放緩，對投資保持謹慎，大中型企業(yè)及頭部企業(yè)，雖然有一定的資金及技術(shù)積累，但也面臨開(kāi)源節流的問(wèn)題，因此，小機需求放緩，高品質(zhì)的節能大機需求增長(cháng)。
對于空壓機服務(wù)商而言，疫情“黑天鵝”的出現快速助推了用戶(hù)從線(xiàn)下渠道為主走向全網(wǎng)化。這是空壓機企業(yè)需要關(guān)注的新的突破口，也讓空壓機企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)從“農耕文明”走向“信息文明”，因此，我們必須順應市場(chǎng)變化，擁抱疫情常態(tài)，突破困局！
2、用戶(hù)的改變
用戶(hù)需求的改變。在國家提出高質(zhì)量的經(jīng)濟發(fā)展、數字化轉型的大戰略背景下，傳統型、粗放型制造業(yè)必然發(fā)展到調整階段，向科技化、數字化、精密化良性發(fā)展，用戶(hù)對于數字化智能化的空壓機需求增長(cháng)，80/90/00后對于數字化的接受程度更高，好用、易用、服務(wù)好的品牌受到青睞。
用戶(hù)購買(mǎi)方式的改變。購買(mǎi)渠道由實(shí)體店、電商向線(xiàn)下線(xiàn)上全網(wǎng)購買(mǎi)，技術(shù)方案由紙質(zhì)檔改為全媒體體驗方案，節能效果由文字或口頭承諾改為用數據說(shuō)話(huà)。
3、全球化的劇變
中國的崛起，讓部分西方國家“又敬又畏”，以空壓機行業(yè)為例：近年來(lái)在各行業(yè)用戶(hù)中，國產(chǎn)替代外資比比皆是。國貨的崛起引發(fā)了一系列的經(jīng)濟和科技制裁，不僅涉及到“華為”這樣的高科技企業(yè)，更涉及到個(gè)人。制裁破壞了原全球化的貿易規則，疫情限制了人和貨的流動(dòng)也使全球供應鏈“雪上加霜”，全球供應鏈重構，效率下降、大宗原材料及能源全面漲價(jià)。
4、行業(yè)之大變
據統計，截至2021年年尾，國內規模以上空壓機生產(chǎn)企業(yè)近600家，形成這樣激烈競爭的局面，原因在于空壓機行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)門(mén)檻不高，造成產(chǎn)品及銷(xiāo)售模式同質(zhì)化、定制率較低、服務(wù)水平有待提高。
在這種市場(chǎng)環(huán)境下，部分空壓機企業(yè)通過(guò)自我變革開(kāi)啟新的征程。從上游的需求、結構、供應關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運營(yíng)效率的改變，賽道將進(jìn)行一場(chǎng)完整的、產(chǎn)業(yè)鏈式的底層革命，產(chǎn)業(yè)的底層邏輯和供需關(guān)系進(jìn)行重構，帶來(lái)四個(gè)必然的變化：
一是空壓機行業(yè)服務(wù)效率的提升。隨著(zhù)數字化產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的巨大變革，必定帶來(lái)供需關(guān)系效率的再次提升，數字化新零售使終端“最后一公里”交付效率的得到改善，服務(wù)數字化、可視化、場(chǎng)景化。
二是強者愈強、弱者淘汰的“馬太效應”發(fā)生?？諌簷C行業(yè)會(huì )在變革中淘汰很多無(wú)法進(jìn)化的企業(yè)，但也肯定會(huì )出現更多十億級、甚至百億級國貨企業(yè)誕生。
三是大量創(chuàng )新性細分行業(yè)快速崛起。例如：專(zhuān)注于醫療行業(yè)的空壓機、專(zhuān)注于激光切割的專(zhuān)用空壓機、專(zhuān)注于小微企業(yè)的小功率空壓機，行業(yè)細分使傳統的空壓機行業(yè)思維和玩法發(fā)生變化，這個(gè)階段必將涌現更多的創(chuàng )新力和更多細分市場(chǎng)獲得突破的企業(yè)。
四是與科技、技術(shù)的迭代更加緊密結合，使空壓機產(chǎn)業(yè)與時(shí)代的發(fā)展能有更好的融合。
把握趨勢，踩準節奏
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以前的經(jīng)驗與思維，在新的市場(chǎng)環(huán)境面前，也許會(huì )牽絆你前進(jìn)的腳步。沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。在整個(gè)行業(yè)都面臨相同問(wèn)題的時(shí)候，保持足夠的冷靜與實(shí)力，跟著(zhù)時(shí)代去轉型、去變化，去成長(cháng)。
首先，聚焦產(chǎn)品，將性能與性?xún)r(jià)比做到極致。
聚焦的智慧在于做減法，聚焦在自己的核心產(chǎn)品和核心市場(chǎng)，進(jìn)行資源的主力投放，聚焦到主航道的競爭力。
要么單品突破，在同類(lèi)產(chǎn)品中位居第一?？諌簷C企業(yè)緊跟用戶(hù)需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前做深入的市場(chǎng)調研，與用戶(hù)溝通，布局好走向未來(lái)的路。
從消費者角度分析，消費者最容易記住的是品牌的第一產(chǎn)品，因為第一產(chǎn)品在消費者心目中幾乎就等于它的品類(lèi)。例如，喜之郎=果凍、格力=空調、加多寶=涼茶、茅臺=高端白酒……知名品牌一定有第一產(chǎn)品。
多產(chǎn)品品類(lèi)的企業(yè)，一定要有王牌產(chǎn)品。反觀(guān)很多公司，搞出一堆產(chǎn)品，看似大而全，但缺少拳頭產(chǎn)品打市場(chǎng)，最終銷(xiāo)量卻事與愿違。
當然，在所有的產(chǎn)品系列中，“品質(zhì)”決定了成功率。不是用戶(hù)越來(lái)越挑剔，而是產(chǎn)品沒(méi)有滿(mǎn)足用戶(hù)需求。將產(chǎn)品品質(zhì)與性?xún)r(jià)比做到極致，包含產(chǎn)品的定位、性能、服務(wù)等各方面的內容。要么成為唯一，要么做到第一，這是產(chǎn)品聚焦的勝出之道。
其次，服務(wù)超越用戶(hù)期待。
空壓機是生命周期較長(cháng)的產(chǎn)品，用戶(hù)購買(mǎi)了產(chǎn)品，用戶(hù)體驗之旅才真正開(kāi)始。
空壓機節能是基本訴求，還需要便捷高效的一站式服務(wù)。對于新客戶(hù)，在保持并提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上，給用戶(hù)帶來(lái)更多的持術(shù)支持、使用培訓、日常用機關(guān)懷、巡檢服務(wù)、服務(wù)快速響應、方案建議等增值服務(wù)，購買(mǎi)空壓機不再是冰冷的機器，而是有穩度、有服務(wù)的“管家式”尊享體驗，超越用戶(hù)期待。
客戶(hù)關(guān)懷與客戶(hù)服務(wù)絕對不是掛在嘴邊，用心挖掘與提出解決方案付出行動(dòng)才是根本。參考豐田公司的「問(wèn)五個(gè)為什么」實(shí)踐。例如：保險絲斷了。——為什么保險絲會(huì )斷呀？軸承潤滑不夠，機器超負荷運行了。——為什么軸承潤滑會(huì )不夠？負責潤滑的潤滑泵老化了。——為什么潤滑泵會(huì )老化？清潔工作出了問(wèn)題，沒(méi)有清掃和即時(shí)更換。——為什么沒(méi)有即時(shí)更換？服務(wù)還可以再到位。——為什么服務(wù)還要再到位？下次提前介入。
再次，營(yíng)銷(xiāo)，全渠道一站式產(chǎn)品流、業(yè)務(wù)流、服務(wù)流。
空壓機行業(yè)大量的企業(yè)過(guò)去都是低門(mén)檻進(jìn)入，工業(yè)耐用品的TOB產(chǎn)品銷(xiāo)售屬性，決定了營(yíng)銷(xiāo)體系不像快消品成熟。而在數字化時(shí)代，全渠道營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建基礎已經(jīng)形成，線(xiàn)下智慧門(mén)店、電商、新零售商城、直播、新媒體全方位覆蓋，企業(yè)全渠道運營(yíng)能力的強弱直接決定了這場(chǎng)效率之戰的成敗。
積極擁抱數字化
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數字化正在加速推動(dòng)空壓機行業(yè)三大趨勢的發(fā)展，即智能化、數據化和網(wǎng)聯(lián)化。隨著(zhù)空壓機行業(yè)的數字化轉型、不同類(lèi)型不同行業(yè)的用戶(hù)，總部通過(guò)數據進(jìn)行分類(lèi)、互聯(lián)、整合和重組，從而增加彼此的聯(lián)系，大數據分析節能算法，為用戶(hù)提供有效的數據支持，這對行業(yè)的質(zhì)量和生產(chǎn)效率都可以帶來(lái)重大的積極影響。
對于空壓機廠(chǎng)商而言，數字化可以激活和重塑企業(yè)的思維方式、重新設計組織架構、打造數字化人才團隊、打造數字化文化等可以對企業(yè)進(jìn)行降本增效及組織賦能。
對于服務(wù)商而言，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、私域流量運營(yíng)、全民營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上展廳獲客、形成“公引私”“私轉客”“客帶新”等整合營(yíng)銷(xiāo)新玩法，成功完成了從線(xiàn)上到線(xiàn)下的全鏈路整合與精細化高效運營(yíng)，解決業(yè)務(wù)管理難的問(wèn)題，通過(guò)數字化管理設備與服務(wù)，設備管理難、售后管理難的問(wèn)題。
于用戶(hù)而言，數字化可以更好的管理設備與深化服務(wù)，帶來(lái)更智能化人性化的節能用機體驗。
崛起一定會(huì )有很多挑戰和痛苦，但在挑戰過(guò)程中，能讓我們獲得新生和真正的進(jìn)化，從而成為更加健康和可持續發(fā)展的企業(yè)——這需要我們做長(cháng)期價(jià)值主義的踐行者！創(chuàng )新和變革一定會(huì )適應新時(shí)代的發(fā)展要求。
苦煉內功、擁抱變化，您準備好了嗎？市場(chǎng)一定會(huì )更好，疫情終將結束，穿越荊棘之日，便是新一輪競爭開(kāi)啟之時(shí)。